質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
一、 嚴格按照國際標準及中國質(zhì)量認證中心(CQC)強制性認證的要求,加強質(zhì)量管理,建立完善的質(zhì)量保證體系,使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到國 家專(zhuān)業(yè)標準及合同規定的技術(shù)條件要求。
二、 合同簽訂后,我公司將派生產(chǎn)技術(shù)人員同客戶(hù)進(jìn)行溝通,充分理解圖紙和工藝要求,確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、 在整個(gè)過(guò)程中,我公司將嚴格按ISO9001:2008標準執行。歡迎客戶(hù)隨時(shí)到我廠(chǎng)監督、指導,并提出寶貴意見(jiàn)。
四、 公司嚴格按照質(zhì)量管理體系要求,確保產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率為100%,用戶(hù)滿(mǎn)意率達98%以上。
五、 產(chǎn)品安裝調試時(shí),我公司將按客戶(hù)要求派技術(shù)人員到現場(chǎng)協(xié)助,以便及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
六、 根據客戶(hù)要求,可協(xié)助客戶(hù)到供電部門(mén)報裝、驗收。
七、 售后服務(wù)方面:一般事項在接到通知12小時(shí)內到達現場(chǎng)處理,緊急事項在2小時(shí)內作出答復,并及時(shí)到到場(chǎng)處理。
八、 產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,并提供終身維修服務(wù)。
售后服務(wù)熱線(xiàn):400-811-0381/18165709899
投訴熱線(xiàn): 0755-84638695